Copyright 2019 © Pengadilan Agama Bantaeng | Dev & Mod by Tim TI Pengadilan Agama Bantaeng

Tata Cara Pengaduan

Kategori: Pengaduan Diterbitkan: Rabu, 14 Agustus 2019
Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Bantaeng kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Bantaeng dan kami akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.
 
Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Bantaeng :
  1. Secara lisan
    • Melalui telepon (0413) 21181 pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.00 WITA
    • Atau dengan datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Bantaeng di alamat Jalan Andi Mannappiang No. 1, Kabupaten Bantaeng.
  2. Secara tertulis
    • Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Bantaeng, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui faxsimile di nomor (0413) 21181, atau melalui pos ke alamat kantor di Jalan Andi Mannappiang No. 1, Kabupaten Bantaeng, Bantaeng 92111.
    • Melalui e-mail ke Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.
    • Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.
    • Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Bantaeng
    • Pengadilan Agama Bantaeng akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
    • Pengadilan Agama Bantaeng akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
    • Pengadilan Agama Bantaeng akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.
    • Pengadilan Agama Bantaeng hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.
  3. Secara Online